Copilot Studio Chatbot

DESARROLLO DE SOFTWARE

Desarrollamos sistemas complejos y de misión crítica, con alta disponibilidad, alineados a los requerimientos y necesidades particulares de nuestros clientes.

Desarrollamos tecnología que evoluciona contigo

  • Proceso de desarrollo certificado bajo las normas ISO 9001:2015, ISO/IEC 20000-1:2018 e ISO/IEC 27001:2022.
  • Implementación de procesos DevOps de integración y entrega continua.
  • Implementación de soluciones utilizando arquitecturas empresariales.
  • Automatización de procesos de negocio complejos.
  • Amplia experiencia en las diferentes plataformas de programación y estándares de la industria.
  • Administración de sistemas operativos y bases de datos.
  • Integración de procesos y funcionalidad.
  • Gestión e implementaciones en esquemas ágiles para entregas tempranas al cliente.

CASOS DE ÉXITO

Desarrollo de aplicación Web para Implementación y Administración de un Sistema de Gestión - AutomatISO

Vangent México desarrolló una aplicación web para la implementación y administración de un sistema de gestión conforme a la estructura de la familia de normas ISO, utilizando como eje rector la ISO 9001; esta solución integral es basada en la nube y fácil de usar considerando su implementación en diferentes organizaciones.

El aplicativo está basado en herramientas Open Source, lo que generó un desarrollo único y personalizado para el cliente AutomatISO. El sistema cuenta con varios módulos, los cuales representan los puntos esenciales con los que debe contar el sistema de gestión de cualquier organización basado en las normas ISO: Control Documental, Control de Registros, Indicadores, Revisión por la Dirección, Recursos Humanos, Cumplimiento Legal, Auditorías Internas, Acciones Correctivas, Quejas y Sugerencias, Análisis de Riesgos, Compras, Satisfacción del Cliente, entre otros.

Líneas Telefónicas y Administración de la Base de Datos del Servicio de Larga Distancia (ABD) -Comisión Federal de Telecomunicaciones

Las compañías de telefonía de larga distancia eligieron a Vangent México para la gestión de la base de datos de todos los números telefónicos del país.

Se imprimieron, distribuyeron y procesaron inicialmente más de 17 millones de boletas para la selección de la compañía encargada de proporcionar los servicios de larga distancia.

Entre los principales servicios realizados se incluyen: 

  • Diseño, impresión y digitalización de 17 millones de boletas de presuscripción
  • Impresión y fotocopiado de más de 5 millones de formatos de carta de autorización para líneas nuevas
  • Implementación de un centro de datos
  • Implementación de 250 posiciones en el centro de llamadas, con 3 turnos atendiendo más de 90,000 llamadas mensuales
  • Soporte a operadoras (centro de contacto) para la atención integral de las compañías operadoras de larga distancia
  • Administración de la base de datos SQL Server y Oracle de clientes morosos, con más de 15 millones de registros

Adquisición del sistema de onboarding digital. (Contratación plurianual) del Banco Nacional del Ejército, Fuerza Aérea y Armada, S.N.C.- Banjercito.

En diciembre de 2021, Banjercito seleccionó a Vangent México como socio estratégico para la implementación de su sistema Onboarding Digital, un proyecto clave para modernizar la experiencia de sus clientes. A través de una licitación competitiva, Vangent México demostró su capacidad para diseñar, implementar y optimizar soluciones tecnológicas de vanguardia.

Solución Implementada:

  • Implementación del Sistema Onboarding Digital: Diseño e implementación de un sistema de Onboarding Digital robusto y fácil de usar.
  • Pruebas Piloto Rigurosas: Realización de pruebas piloto exhaustivas para validar el correcto funcionamiento de la aplicación y los servidores.
  • Optimización y Mejora Continua: Análisis detallado de los resultados de las pruebas piloto y revisiones periódicas para identificar y abordar puntos de mejora.
  • Colaboración y Comunicación: Establecimiento de una comunicación fluida y una colaboración estrecha con Banjercito para asegurar el éxito del proyecto.