{"id":1048,"date":"2026-02-04T22:57:44","date_gmt":"2026-02-04T22:57:44","guid":{"rendered":"https:\/\/vangentmexico.com.mx\/?page_id=1048"},"modified":"2026-02-05T15:00:14","modified_gmt":"2026-02-05T15:00:14","slug":"aviso-de-privacidad-del-cliente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vangentmexico.com.mx\/?page_id=1048","title":{"rendered":"Aviso de Privacidad del Cliente"},"content":{"rendered":"
\n

Aviso de Privacidad Clientes<\/p>\n

I<\/span>DENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE.<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n

VANGENT M\u00c9XICO, S.A. DE C.V. (<\/span><\/span><\/strong>en lo sucesivo<\/span> \u201cVANGENT\u201d),<\/span><\/strong> con domicilio para o\u00edr y recibir notificaciones en Poniente 146 #759-A, Colonia Industrial Vallejo, Alcald\u00eda Azcapotzalco, Ciudad de M\u00e9xico, C.P. 02300, en cumplimiento a lo establecido por la Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de los Particulares (en adelante la \u201cLey\u201d) y su Reglamento y, con la finalidad de garantizar la privacidad de los datos personales hace de su conocimiento el presente aviso de privacidad. <\/span><\/p>\n

DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN.<\/span><\/strong><\/span><\/p>\n

Para que <\/span>VANGENT, <\/span>lleve a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, recabar\u00e1 las siguientes categor\u00edas de datos personales: <\/span><\/p>\n

a. <\/span>Datos de identificaci\u00f3n <\/span><\/div>\n
b. <\/span>Datos de contacto <\/span><\/div>\n
c. <\/span>Datos financieros y\/o patrimoniales \u00a0<\/span><\/div>\n
d. <\/span>Datos laborales <\/span><\/div>\n
e. <\/span>Datos relacionados con la prestaci\u00f3n de los servicios que se le brindan <\/span><\/div>\n
f. <\/span>Datos de historial de pago y crediticio <\/span><\/div>\n
g. <\/span>Datos referentes al uso de los servicios \u00a0<\/span><\/div>\n

FINALIDADES.<\/span><\/strong><\/p>\n

La informaci\u00f3n ser\u00e1 utilizada para las siguientes finalidades primarias, las cuales son necesarias para proporcionarles nuestros productos y servicios: <\/span><\/p>\n

A. <\/span>Dar cumplimiento a la relaci\u00f3n jur\u00eddica derivada de la prestaci\u00f3n de bienes\/servicios <\/span><\/div>\n
B. <\/span>Cotizaci\u00f3n de bienes\/servicios <\/span><\/div>\n
C. <\/span>Pago de contraprestaciones y facturaci\u00f3n <\/span><\/div>\n
D. <\/span>Dar seguimiento a los servicios requeridos y cumplir con las obligaciones contractuales; <\/span><\/div>\n
E. <\/span>Gestionar la cobranza en caso de ser necesario por los productos y servicios en cumplimiento de la relaci\u00f3n comercial; \u00a0<\/span><\/div>\n
F. <\/span>Registrar y actualizar nuestras Bases de Datos; \u00a0<\/span><\/div>\n
G. <\/span>Prestar los servicios que hayan sido solicitadas y contratadas por usted; y \u00a0<\/span><\/div>\n
H. <\/span>Atender dudas, aclaraciones y sugerencias. \u00a0<\/span><\/div>\n

Adicionalmente, su informaci\u00f3n ser\u00e1 utilizada con las siguientes finalidades secundarias: <\/span><\/p>\n

a. <\/span>Para enviarle comunicaciones con fines de mercadotecnia y, hacerle llegar informaci\u00f3n de soluciones y servicios de proveedores de la industria. <\/span><\/div>\n
b. <\/span>Para la aplicaci\u00f3n de encuestas para mejorar la calidad de los productos y servicios que ofrecemos. <\/span><\/div>\n

Si el Titular no desea que sus Datos Personales sean tratados para las finalidades secundarias se\u00f1aladas, o alguna de ellas, puede negarnos su consentimiento desde este momento envi\u00e1ndonos su solicitud a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico <\/span>avisoprivacidad@vangentmexico.com.mx<\/span>. <\/span>En caso de que el Titular manifieste su negativa en este sentido, no ser\u00e1 motivo para que <\/span>VANGENT,<\/span> deje de proporcionar los productos y\/o servicios que contrate con <\/span>VANGENT.<\/span><\/p>\n

En caso de que, derivado de la relaci\u00f3n comercial, <\/span>VANGENT<\/span> llegue a tratar datos personales sensibles, \u00e9stos ser\u00e1n protegidos bajo medidas de seguridad reforzadas conforme a la legislaci\u00f3n aplicable y utilizados \u00fanicamente para las finalidades estrictamente necesarias.<\/span><\/p>\n

COMIT\u00c9 DE PROTECCI\u00d3N DE DATOS<\/span><\/a>.<\/span><\/a><\/p>\n

Es responsabilidad del Comit\u00e9 de Protecci\u00f3n de Datos de <\/span>VANGENT<\/span> (<\/span>en lo sucesivo el <\/span>\u201cComit\u00e9\u201d)<\/span>,<\/span> el manejo y administraci\u00f3n de la base de datos y de la informaci\u00f3n concerniente a los Datos Personales de los Titulares, adem\u00e1s del establecimiento y control de un proceso de atenci\u00f3n a los Titulares, para otorgarles el acceso a los mismos, as\u00ed como el derecho de rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n y oposici\u00f3n al tratamiento de sus Datos, as\u00ed como la limitaci\u00f3n al uso y\/o divulgaci\u00f3n de <\/span>los mismos<\/span>. <\/span><\/p>\n

El Comit\u00e9 de Protecci\u00f3n de Datos procura que los Datos Personales contenidos en las bases de datos sean pertinentes, correctos y actualizados para los fines para los cuales fueron recabados y cuando hayan dejado de ser necesarios para el cumplimiento de las finalidades previstas, deber\u00e1n ser cancelados. <\/span><\/p>\n

El titular podr\u00e1 dirigir cualquier pregunta o comentario respecto del presente Aviso de Privacidad o ejercitar los derechos que por la Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de los Particulares y su Reglamento le correspondan, ante el <\/span>\u201cComit\u00e9\u201d <\/span>de <\/span>VANGENT,<\/span> ubicado en Poniente 146 #759-A, Colonia Industrial Vallejo, Alcald\u00eda Azcapotzalco, Ciudad de M\u00e9xico, C.P. 02300 o enviando un correo electr\u00f3nico a la siguiente direcci\u00f3n: <\/span><\/p>\n

avisoprivacidad@vangentmexico.com.mx<\/span> \u00a0<\/span><\/span><\/p>\n

TRANSFERENCIAS Y REMISIONES.<\/span> \u00a0<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n

VANGENT, <\/span>podr\u00e1 transferir sus Datos Personales <\/span>sin requerir consentimiento en los casos previstos por la Ley, incluyendo a empresas del mismo grupo corporativo, proveedores de servicios tecnol\u00f3gicos, almacenamiento en la nube, facturaci\u00f3n electr\u00f3nica, sistemas de gesti\u00f3n empresarial, auditor\u00eda, asesor\u00eda legal y contable, as\u00ed como autoridades competentes cuando exista obligaci\u00f3n legal.<\/span> de conformidad con lo establecido en el art\u00edculo 37 de <\/span>\u201cLa Ley\u201d<\/span>. <\/span><\/span><\/p>\n

Por lo anterior <\/span>VANGENT,<\/span> podr\u00e1 transferir sus Datos Personales sin requerir su consentimiento a las siguientes entidades: <\/span><\/p>\n

i. <\/span>Las empresas afiliadas, subsidiarias y partes relacionadas de <\/span>VANGENT<\/span> <\/span>o, en su caso, a cualquier sociedad del mismo grupo de <\/span>VANGENT<\/span> <\/span>que opere bajo las mismas Pol\u00edticas Internas. \u00a0<\/span><\/div>\n
ii. <\/span>Autoridades competentes en los casos previstos por la Legislaci\u00f3n aplicable. \u00a0<\/span><\/div>\n
iii. <\/span>Otras transmisiones previstas en la Ley citada y su Reglamento. \u00a0<\/span><\/div>\n

Los terceros y las entidades receptoras de Datos Personales asumen las mismas obligaciones y\/o responsabilidades de <\/span>VANGENT,<\/span> de conformidad con lo descrito en el presente Aviso de Privacidad. <\/span>VANGENT, <\/span>se asegurar\u00e1 de que dichos terceros mantengan Medidas de seguridad administrativas, t\u00e9cnicas y f\u00edsicas adecuadas para resguardar sus Datos Personales, as\u00ed como que dichos terceros utilicen sus Datos Personales \u00fanica y exclusivamente para las finalidades para las cuales fueron contratados y de conformidad con el presente Aviso de Privacidad, la Ley y su Reglamento. <\/span><\/p>\n

VANGENT<\/span> podr\u00e1 remitir, y\/o permitir el acceso a los datos personales del Titular con el objeto de dar cumplimiento a sus obligaciones jur\u00eddicas y\/o comerciales. En el entendido que, ha celebrado diversos acuerdos legales en el territorio nacional y el extranjero. Asimismo, <\/span>VANGENT<\/span> podr\u00e1 remitir los datos personales recolectados a cualquier otra sociedad del mismo grupo empresarial que opere con los mismos procesos y pol\u00edticas internas, de conformidad con finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad. <\/span><\/p>\n

DERECHOS ARCO Y\/O REVOCACI\u00d3N DEL CONSENTIMIENTO.<\/span> \u00a0<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n

Los Titulares, podr\u00e1n ejercer sus derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n y\/u oposici\u00f3n (Derechos \u201cARCO\u201d)<\/span> previstos en la Ley. A manera de referencia, a continuaci\u00f3n, se describen los derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n y oposici\u00f3n: <\/span><\/p>\n

I. <\/span>Acceso: <\/span>El titular podr\u00e1 solicitar se le informe qu\u00e9 tipo de Datos Personales est\u00e1n siendo tratados por <\/span>VANGENT, <\/span>el origen de dichos datos y las comunicaciones que se hayan realizado con los mismos. \u00a0<\/span><\/div>\n
II. <\/span>Rectificaci\u00f3n:<\/span> El titular podr\u00e1 solicitar se corrija o complete los Datos Personales que sean incorrectos o est\u00e9n incompletos y que obren en manos de <\/span>VANGENT. <\/span>El titular tendr\u00e1 la obligaci\u00f3n de informar a <\/span>VANGENT, <\/span>cuando deba hacerse un cambio o correcci\u00f3n en sus Datos Personales y este hecho solo sea de su conocimiento. <\/span><\/div>\n
<\/div>\n
III. <\/span>Cancelaci\u00f3n:<\/span> <\/span>El titular podr\u00e1 solicitar que sus datos sean cancelados si es que a\u00fan se conservaran en las bases de datos de <\/span>VANGENT.<\/span> El proceso de cancelaci\u00f3n ir\u00e1 precedido de un periodo de bloqueo mediante el cual \u00fanicamente se almacenar\u00e1n sus datos por un tiempo, equivalente al plazo de prescripci\u00f3n de las acciones que dieron origen al tratamiento de sus Datos Personales o el periodo que por ley se establezca. \u00a0<\/span><\/div>\n
IV. <\/span>Oposici\u00f3n: <\/span>El titular podr\u00e1 oponerse al tratamiento de sus Datos Personales, cuando exista una causa leg\u00edtima para ello, incluso habiendo expresado anteriormente su consentimiento para dicho tratamiento. <\/span><\/div>\n

El Titular en cualquier momento podr\u00e1 <\/span>revocar<\/span> el consentimiento que ha otorgado a <\/span>VANGENT,<\/span> para el tratamiento de sus Datos Personales, limitar el uso o divulgaci\u00f3n de los mismos, as\u00ed como ejercer <\/span>los Derechos ARCO<\/span><\/a> previstos en la Ley, mediante el env\u00edo de su solicitud al correo <\/span>avisoprivacidad@vangentmexico.com.mx<\/span> a trav\u00e9s del documento titulado <\/span>\u201cFormato de Derechos ARCO\u201d,<\/span> el titular describir\u00e1 los Datos Personales a que se refiere y el Derecho que busca ejercer. \u00a0<\/span><\/p>\n

Asimismo, el Titular tambi\u00e9n podr\u00e1 ejercer sus Derechos enviando una solicitud por escrito incluyendo su nombre completo, tel\u00e9fono, domicilio o correo electr\u00f3nico para recibir notificaciones y copia simple de su identificaci\u00f3n oficial al domicilio: Poniente 146 #759-A, Colonia Industrial Vallejo, Alcald\u00eda Azcapotzalco, Ciudad de M\u00e9xico, C.P. 02300. En atenci\u00f3n al Comit\u00e9 de Protecci\u00f3n de Datos. <\/span><\/p>\n

En el caso de que la informaci\u00f3n proporcionada en la solicitud sea insuficiente o err\u00f3nea para atenderla, o en su caso, no se acompa\u00f1en los documentos necesarios e indispensables para su atenci\u00f3n, el Comit\u00e9 de Protecci\u00f3n de Datos podr\u00e1 solicitarle en un periodo no mayor a 5 d\u00edas h\u00e1biles, la informaci\u00f3n que se requiera para dar tr\u00e1mite a la misma. Por lo establecido anteriormente, el titular contar\u00e1 con 10 (diez) d\u00edas h\u00e1biles posteriores a su recepci\u00f3n, para atender la solicitud. <\/span><\/p>\n

Es importante mencionar que, si la informaci\u00f3n proporcionada por el Titular es suficiente, el plazo para emitir una resoluci\u00f3n ser\u00e1 de 20 (veinte) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir de la fecha de recepci\u00f3n de la solicitud. \u00a0<\/span><\/p>\n

De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de los Particulares, el plazo referido anteriormente, podr\u00e1 ser ampliado una sola vez por un periodo igual, siempre que est\u00e9 justificado. <\/span><\/p>\n

En el supuesto de que la solicitud de ejercicio de derechos ARCO resulte procedente y, se haya realizado la notificaci\u00f3n al titular, dicha solicitud ser\u00e1 efectiva en el plazo de 15 (quince) d\u00edas h\u00e1biles siguientes, el plazo referido anteriormente, podr\u00e1 ser ampliado una sola vez por un periodo igual, siempre que est\u00e9 justificado. Lo anterior, deber\u00e1 hacerse del conocimiento del Titular a trav\u00e9s del medio de contacto que haya establecido con anterioridad. Se considerar\u00e1 que <\/span>VANGENT,<\/span> cumpli\u00f3 en el momento en que entregue la correspondencia al servicio postal, o bien en la fecha en que responda a su correo electr\u00f3nico. <\/span><\/p>\n

L\u00cdMITES EN EL USO O DIVULGACI\u00d3N DE LOS DATOS PERSONALES.<\/span><\/strong><\/p>\n

Asimismo, el Titular de los Datos Personales puede limitar el uso o divulgaci\u00f3n de sus Datos Personales de conformidad con lo siguiente: <\/span><\/p>\n

\u27a2 <\/span>Inscribirse en el Registro P\u00fablico para evitar Publicidad de la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor. Para mayor informaci\u00f3n respeto de esta opci\u00f3n, usted podr\u00e1 ponerse en contacto directamente con la PROFECO o ingresar a la siguiente liga: http:\/\/repep.profeco.gob.mx\/ o llamando desde M\u00e9xico, Guadalajara y Monterrey al <\/span>96 28 00 00<\/span><\/a> y desde el resto de la Rep\u00fablica Mexicana al <\/span>800 962 8000.<\/span><\/a> Puede realizar su denuncia en el siguiente v\u00ednculo http:\/\/repep.profeco.gob.mx\/Denunciar.jsp, ingresando los datos solicitados. <\/span><\/div>\n
\u27a2 <\/span>Solicitar a <\/span>VANGENT,<\/span> su inscripci\u00f3n al \u201cListado de Exclusi\u00f3n\u201d, con el objeto de no recibir informaci\u00f3n de nuestros productos y servicios con fines publicitarios o de prospecci\u00f3n comercial. En caso de resultar procedente, se registrar\u00e1 al Titular en el Listado de Exclusi\u00f3n de <\/span>VANGENT.<\/span><\/div>\n
<\/div>\n

VIDEOVIGILANCIA.<\/span><\/strong><\/p>\n

Las instalaciones cuentan con sistemas de videovigilancia que captan im\u00e1genes con fines de seguridad. Las grabaciones se conservan por periodos limitados conforme a pol\u00edticas internas.<\/span><\/p>\n

USO DE COOKIES.<\/span><\/strong><\/span><\/p>\n

Para asegurar que este sitio web est\u00e1 siendo bien administrado y facilitar una mejor navegaci\u00f3n<\/span> VANGENT,<\/span> utiliza cookies. Una cookie es un archivo que se descarga en el dispositivo del usuario al acceder a determinadas p\u00e1ginas web para almacenar y recuperar informaci\u00f3n sobre la navegaci\u00f3n que se efect\u00faa desde dicho equipo. Para informaci\u00f3n adicional sobre c\u00f3mo utilizamos cookies y otras tecnolog\u00edas de seguimiento y c\u00f3mo se puede controlar, pueden revisar nuestra<\/span> Pol\u00edtica de Cookies. \u00a0<\/span><\/p>\n

Las cookies pueden desactivarse o deshabilitarse siguiendo los procedimientos del navegador de internet que utiliza. \u00a0<\/span><\/p>\n

CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD<\/span><\/a>.<\/span><\/a><\/p>\n

VANGENT,<\/span> se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad como estime conveniente. Lo anterior, derivado de cambios en la legislaci\u00f3n o en Pol\u00edticas internas o nuevos requerimientos. \u00a0<\/span><\/p>\n

VANGENT,<\/span> le informar\u00e1 y pondr\u00e1 a su disposici\u00f3n el Aviso de Privacidad actualizado cuando se le hagan cambios significativos al mismo, a trav\u00e9s de su p\u00e1gina de internet<\/span> https:\/\/www.vangentmexico.com.mx\/<\/span><\/a>,<\/span><\/a> en la secci\u00f3n Aviso de Privacidad, indicando la fecha de la \u00faltima versi\u00f3n del Aviso. <\/span><\/p>\n

Es importante mencionar que, una vez que se publique el cambio, entrar\u00e1 en vigor al d\u00eda siguiente de su publicaci\u00f3n, en los medios de comunicaci\u00f3n se\u00f1alados anteriormente. \u00a0<\/span><\/p>\n

PREGUNTAS<\/span> O<\/span> COMENTARIOS.<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n

Si usted tiene alguna pregunta sobre este Aviso de Privacidad, por favor p\u00f3ngase en contacto con <\/span>VANGENT,<\/span> a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico: <\/span>avisoprivacidad@vangentmexico.com.mx<\/span> \u00a0<\/span><\/span><\/p>\n

<\/a>AUTORIDAD.<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n

Formato de Derechos ARCO<\/a><\/p>\n

Usted puede acudir ante la autoridad competente en materia de protecci\u00f3n de datos personales.<\/span><\/p>\n

\u00daltima fecha de actualizaci\u00f3n <\/span>febrero 2026<\/span><\/strong><\/em><\/p>\n<\/div><\/section><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1048","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vangentmexico.com.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/1048","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vangentmexico.com.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/vangentmexico.com.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vangentmexico.com.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vangentmexico.com.mx\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1048"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/vangentmexico.com.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/1048\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1072,"href":"https:\/\/vangentmexico.com.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/1048\/revisions\/1072"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vangentmexico.com.mx\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1048"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}