Aviso de Privacidad Integral
IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE.
VANGENT MÉXICO, S.A. DE C.V. (en lo sucesivo “VANGENT”), con domicilio para oír y recibir notificaciones en Boulevard Interlomas Ext. 39 Int. Piso 6 Despacho 604 Col. San Fernando la Herradura, Huixquilucan, Estado de México C.P 52787, en cumplimiento a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante la “Ley”),su Reglamento y demás disposiciones aplicables, y con la finalidad de garantizar el correcto tratamiento de los datos personales que VANGENT recabe, hace de su conocimiento el presente aviso de privacidad.
DATOS PERSONALES QUE SE RECABARÁN.
Para que VANGENT, lleve a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, recabará las siguientes categorías de datos personales:
1. Datos de Identificación;
2. Datos de contacto;
3. Datos bancarios, patrimoniales y financieros;
4. Datos laborales;
5. Datos de acceso a instalaciones (imagen captada por videovigilancia)
En caso de que, por la naturaleza de la relación, se lleguen a tratar datos personales sensibles, éstos serán protegidos bajo medidas de seguridad reforzadas conforme a la legislación aplicable.
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FINALIDADES DEL TRATAMIENTO.
La información será utilizada para las siguientes finalidades principales, las cuales son necesarias para proporcionarles nuestros productos y servicios:
• Verificar su identidad
• Control de acceso a instalaciones
• Gestión de relaciones contractuales y comerciales
• Atención a solicitudes de información o servicio
• Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales
• Facturación y gestión de pagos
• Seguridad de personas e instalaciones
De conformidad con la legislación aplicable vigente, el Titular no puede oponerse al tratamiento de sus datos para las finalidades primarias señaladas anteriormente, derivado de que el tratamiento es necesario para cumplir las obligaciones derivadas de la relación entre el Titular y VANGENT.
Adicionalmente, su información será utilizada con las siguientes finalidades secundarias:
• Envío de información sobre productos, servicios o soluciones y
• Encuestas de calidad y mejora de servicios
Si el Titular no desea que sus Datos Personales sean tratados para las finalidades secundarias señaladas, o alguna de ellas, puede negarnos su consentimiento desde este momento enviándonos su solicitud a través del correo electrónico avisoprivacidad@vangentmexico.com.mx. En caso de que el Titular manifieste su negativa en este sentido, no será motivo para que VANGENT, deje de proporcionar los productos y/o servicios que contrate con VANGENT.
COMITÉ DE PROTECCIÓN DE DATOS.
Es responsabilidad del Comité de Protección de Datos de VANGENT (en lo sucesivo el “Comité”), el manejo y administración de la base de datos y de la información concerniente a los Datos Personales de los Titulares, además del establecimiento y control de un proceso de atención a los Titulares, para otorgarles el acceso a los mismos, así como el derecho de rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus Datos, así como la limitación al uso y/o divulgación de los mismos.
El Comité de Protección de Datos procura que los Datos Personales contenidos en las bases de datos sean pertinentes, correctos y actualizados para los fines para los cuales fueron recabados y cuando hayan dejado de ser necesarios para el cumplimiento de las finalidades previstas, deberán ser cancelados.
El titular podrá dirigir cualquier pregunta o comentario respecto del presente Aviso de Privacidad o ejercitar los derechos que por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento le correspondan, ante el “Comité” de VANGENT, ubicado en Boulevard Interlomas Ext. 39 Int. Piso 6 Despacho 604 Col. San Fernando la Herradura, Huixquilucan, Estado de México C.P 52787 o enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: avisoprivacidad@vangentmexico.com.mx
MANEJO, ADMINISTRACIÓN Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.
Es responsabilidad del “Comité”, el manejo confidencial y administración de la base de datos de la información concerniente a los Datos Personales de los Titulares, con el fin de regular su tratamiento lícito, legítimo, controlado e informado, garantizando la privacidad y protección de los derechos patrimoniales y morales de dichos titulares.
TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES.
VANGENT, podrá transferir sus Datos Personales a terceros de conformidad con lo establecido en el artículo 37 de “La Ley”.
Por lo anterior VANGENT, podrá transferir sus Datos Personales sin requerir su consentimiento a las siguientes entidades:
• Las empresas afiliadas, subsidiarias y partes relacionadas de VANGENT o, en su caso, a cualquier sociedad del mismo grupo de VANGENT que opere bajo las mismas Políticas Internas.
• Autoridades competentes en los casos previstos por la Legislación aplicable.
• Otras transmisiones previstas en la Ley citada y su Reglamento.
Los terceros y las entidades receptoras de Datos Personales asumen las mismas obligaciones y/o responsabilidades de VANGENT, de conformidad con lo descrito en el presente Aviso de Privacidad. VANGENT, se asegurará de que dichos terceros mantengan Medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas adecuadas para resguardar sus Datos Personales, así como que dichos terceros utilicen sus Datos Personales única y exclusivamente para las finalidades para las cuales fueron contratados y de conformidad con el presente Aviso de Privacidad y con la Ley y su Reglamento.
DERECHOS ARCOP Y/O REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO.
Los Titulares, podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y/u oposición (Derechos “ARCOP”) previstos en la Ley. A manera de referencia, a continuación, se describen los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición:
• Acceso: El titular podrá solicitar se le informe qué tipo de Datos Personales están siendo tratados por VANGENT, el origen de dichos datos y las comunicaciones que se hayan realizado con los mismos.
• Rectificación: El titular podrá solicitar se corrija o complete los Datos Personales que sean incorrectos o estén incompletos y que obren en manos de VANGENT. El titular tendrá la obligación de informar a VANGENT, cuando deba hacerse un cambio o corrección en sus Datos Personales y este hecho solo sea de su conocimiento.
Cancelación: El titular podrá solicitar que sus datos sean cancelados si es que aún se conservaran en las bases de datos de VANGENT. El proceso de cancelación irá precedido de un periodo de bloqueo mediante el cual únicamente se almacenarán sus datos por un tiempo, equivalente al plazo de prescripción de las acciones que dieron origen al tratamiento de sus Datos Personales o el periodo que por ley se establezca
• Oposición: El titular podrá oponerse al tratamiento de sus Datos Personales, cuando exista una causa legítima para ello, incluso habiendo expresado anteriormente su consentimiento para dicho tratamiento.
• Portabilidad: El titular podrá solicitar la transmisión de sus datos personales a otro responsable, cuando el tratamiento se efectúe por medios automatizados y exista una base legal que lo permita.
El Titular en cualquier momento podrá revocar el consentimiento que ha otorgado a VANGENT, para el tratamiento de sus Datos Personales, limitar el uso o divulgación de los mismos, así como ejercer los Derechos ARCOP previstos en la Ley, mediante el envío de su solicitud al correo avisoprivacidad@vangentmexico.com.mx a través del documento titulado “Formato de Derechos ARCOP”, el titular describirá los Datos Personales a que se refiere y el Derecho que busca ejercer.
Asimismo, el Titular también podrá ejercer sus Derechos enviando una solicitud por escrito incluyendo su nombre completo, teléfono, domicilio o correo electrónico para recibir notificaciones y copia simple de su identificación oficial al domicilio: Boulevard Interlomas Ext. 39 Int. Piso 6 Despacho 604 Col. San Fernando la Herradura, Huixquilucan, Estado de México C.P 52787. En atención al Comité de Protección de Datos.
En el caso de que la información proporcionada en la solicitud sea insuficiente o errónea para atenderla, o en su caso, no se acompañen los documentos necesarios e indispensables para su atención, el Comité de Protección de Datos podrá solicitarle en un periodo no mayor a 5 días hábiles, la información que se requiera para dar trámite a la misma. Por lo establecido anteriormente, el titular contará con 10 (diez) días hábiles posteriores a su recepción, para atender la solicitud
Es importante mencionar que, si la información proporcionada por el Titular es suficiente, el plazo para emitir una resolución será de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la fecha de recepción de la solicitud.
De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, el plazo referido anteriormente, podrá ser ampliado una sola vez por un periodo igual, siempre que esté justificado.
En el supuesto de que la solicitud de ejercicio de derechos ARCOP resulte procedente y, se haya realizado la notificación al titular, dicha solicitud será efectiva en el plazo de 15 (quince) días hábiles siguientes, el plazo referido anteriormente, podrá ser ampliado una sola vez por un periodo igual, siempre que esté justificado. Lo anterior, deberá hacerse del conocimiento del Titular a través del medio de contacto que haya establecido con anterioridad. Se considerará que VANGENT, cumplió en el momento en que entregue la correspondencia al servicio postal, o bien en la fecha en que responda a su correo electrónico.
LÍMITES EN EL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES.
Asimismo, el Titular de los Datos Personales puede limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales de conformidad con lo siguiente:
• Inscribirse en el Registro Público para evitar Publicidad de la Procuraduría Federal del Consumidor. Para mayor información respeto de esta opción, usted podrá ponerse en contacto directamente con la PROFECO o ingresar a la siguiente liga: http://repep.profeco.gob.mx/ o llamando desde México, Guadalajara y Monterrey al 96 28 00 00y desde el resto de la República Mexicana al 800 962 8000.
• Puede realizar su denuncia en el siguiente vínculo http://repep.profeco.gob.mx/Denunciar.jsp, ingresando los datos solicitados.
• Solicitar a VANGENT,su inscripción al “Listado de Exclusión”, con el objeto de no recibir información de nuestros productos y servicios. En caso de resultar procedente, se registrará al Titular en el Listado de Exclusión de
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.
VANGENT, para proteger sus Datos Personales cuenta con una política de privacidad, cursos de capacitación, acceso restringido a información personal sólo a usuarios autorizados, un inventario de Datos Personales, listados de exclusión, análisis de riesgos y cláusulas contractuales que permiten que el resguardo de los Datos Personales cumpla con las medidas de seguridad establecidas en la Ley.
MEDIDAS DE SEGURIDAD.
VANGENT implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado.
ZONAS VIDEOGRABADAS.
Las instalaciones cuentan con cámaras de videovigilancia. Las imágenes se utilizan exclusivamente para fines de seguridad y se conservan por periodos limitados conforme a políticas internas.
USO DE COOKIES.
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CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD.
VANGENT, se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad como estime conveniente. Lo anterior, derivado de cambios en la legislación o en Políticas internas o nuevos requerimientos.
VANGENT, le informará y pondrá a su disposición el Aviso de Privacidad actualizado cuando se le hagan cambios significativos al mismo, a través de su página de internet https://www.vangentmexico.com.mx/, en la sección Aviso de Privacidad, indicando la fecha de la última versión del Aviso.
Es importante mencionar que, una vez que se publique el cambio, entrará en vigor al día siguiente de su publicación, en los medios de comunicación señalados anteriormente.
DUDAS Y QUEJAS.
VANGENT pone a disposición del Titular el correo avisoprivacidad@vangentmexico.com.mx para ponerse en contacto en caso de presentarse cualquier queja y duda referente a los servicios. Asimismo, el Titular podrá hacer llegar su duda o queja al domicilio de VANGENT, ubicado en Boulevard Interlomas Ext. 39 Int. Piso 6 Despacho 604 Col. San Fernando la Herradura, Huixquilucan, Estado de México C.P 52787.
VANGENT, reconoce que es posible que el sitio https://www.vangentmexico.com.mx/ presente fallas, por lo que en caso de presentarse alguna en este sitio, deberá enviar un correo electrónico a la siguiente dirección: avisoprivacidad@vangentmexico.com.mx
PREGUNTAS O COMENTARIOS.
Si usted tiene alguna pregunta sobre este Aviso de Privacidad, por favor póngase en contacto con VANGENT, a través del correo electrónico: avisoprivacidad@vangentmexico.com.mx
AUTORIDAD COMPETENTE
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales.
Última fecha de actualización febrero de 2026
